Política de Privacidad de Nasamark

Última actualización: [fecha de publicación]

Esta Política de Privacidad explica cómo Nasamark ("nosotros") recopila, usa, almacena y protege tu información personal cuando usas la Plataforma. Nasamark es operado por [tu nombre completo], persona natural, con domicilio en Colombia, y esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia y sus decretos reglamentarios.

1. Información que recopilamos

Datos que nos das directamente:

• Nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada).
• Tipo de cuenta (Oyente o Artista).
• Foto de perfil, nombre artístico, biografía, redes sociales que decidas vincular.
• Contenido musical que subas (si eres artista).
• Comentarios que publiques en perfiles de otros usuarios.
• Mensajes enviados en el chat de transmisiones en vivo.

Datos que se generan por el uso de la Plataforma:

• Historial de reproducciones (usado para calcular estadísticas, ranking y recompensas).
• Seguidores y a quién sigues.
• Puntos de recompensas acumulados y canjeados.
• Registro de transmisiones en vivo realizadas o vistas.

Datos de pagos:

Cuando usas la función "Apoyar" para enviar pagos a un artista, el procesamiento lo realiza Wompi, un proveedor externo. Nasamark no almacena los números completos de tarjetas ni credenciales bancarias; solo recibe confirmación de que un pago fue exitoso o rechazado.

Datos técnicos:

Dirección IP, tipo de navegador/dispositivo, y datos de uso básicos, recopilados con fines de seguridad y funcionamiento del servicio.

2. Para qué usamos tu información

• Crear y administrar tu cuenta.
• Mostrar tu perfil público (nombre, redes sociales, canciones, estadísticas) a otros usuarios, según tu tipo de cuenta.
• Calcular reproducciones válidas, ranking de artistas y puntos de recompensas.
• Procesar pagos de apoyo a artistas junto con Wompi.
• Permitir la funcionalidad de comentarios, seguidores y transmisiones en vivo.
• Mejorar la Plataforma y prevenir fraude o abuso (por ejemplo, reproducciones artificiales).
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta cuando sea necesario.

3. Con quién compartimos tu información

• Wompi: procesa los pagos de la función "Apoyar". Wompi recibe los datos necesarios para completar la transacción, conforme a su propia política de privacidad.
• Supabase / proveedores de infraestructura: almacenan la base de datos y archivos de la Plataforma de forma segura.
• Render: aloja el servidor de la aplicación.
• No vendemos tu información personal a terceros con fines publicitarios.

Tu información pública de perfil (nombre, redes sociales vinculadas, canciones si eres artista, comentarios que publiques) es visible para otros usuarios de la Plataforma, ya que es parte de la funcionalidad social de Nasamark.

4. Cuentas separadas (Oyente / Artista)

Cada cuenta en Nasamark corresponde a un único tipo de perfil. Tus datos (redes sociales, canciones, estadísticas) solo se muestran en tu propio perfil y no se comparten ni se mezclan con los de otras cuentas.

5. Cómo protegemos tu información

• Las contraseñas se almacenan cifradas, nunca en texto plano.
• El acceso a la Plataforma requiere autenticación mediante token (JWT).
• Restringimos el acceso a la base de datos solo a lo necesario para operar el servicio.
• Aunque tomamos medidas razonables de seguridad, ningún sistema es 100% infalible; te recomendamos usar una contraseña única y no compartirla.

6. Tus derechos como titular de datos (Ley 1581 de 2012)

Como usuario en Colombia, tienes derecho a:

• Conocer qué datos personales tuyos tenemos.
• Actualizar y corregir tu información desde tu perfil o solicitándolo directamente.
• Solicitar la eliminación de tus datos, sujeto a obligaciones legales de conservación.
• Revocar tu autorización para el tratamiento de tus datos en cualquier momento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus datos no han sido tratados correctamente.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: [correo de contacto]

7. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales, salvo que la ley nos exija conservar cierta información (por ejemplo, registros de transacciones de pago) por un período determinado.

8. Menores de edad

La edad mínima para usar Nasamark es 13 años. Si tienes entre 13 y 17 años, tus padres o representante legal deben autorizar el uso de la Plataforma, en especial para funciones de pago. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 13 años.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio significativo dentro de la Plataforma con la fecha de la actualización.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o quieres ejercer tus derechos como titular de datos, escríbenos a: [correo de contacto]

Este documento es un borrador base y no constituye asesoría legal. Se recomienda revisión por un abogado especializado en protección de datos antes de su publicación definitiva.